Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Lieferungen von cbee.ch an Verbraucher. Als Verbraucher wird jede natürliche Person definiert, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliesst, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit cbee.ch (Carolina Baumgartner, Glatttalstrasse 104, 8052 Zürich).

Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt keine rechtlich bindende Offerte dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Indem Sie den Button [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] anklicken, geben Sie eine verbindliche Bestellung für die auf der Bestellseite aufgeführten Artikel ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung unmittelbar nach dem Eingang durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail akzeptieren.

Missverständnisse bezüglich Lagerbestands

Wenn das bestellte Stück nicht auf Lager ist, handelt es sich um einen Irrtum. In solchen Fällen wird das Kleidungsstück auf Anfrage neu angefertigt, was zu möglichen Verzögerungen führen kann. Sollte der benötigte Stoff ebenfalls nicht mehr verfügbar sein, bieten wir Ihnen die Option an, entweder den gezahlten Betrag zu erstatten oder eine alternative Auswahl anzubieten – die Entscheidung liegt dabei im Ermessen des Kunden. Es ist wichtig zu beachten, dass die Lieferung des bestellten Produkts nicht garantiert werden kann, da handgefertigte Kleidungsstücke nicht einfach bei einem Lieferanten nachbestellt werden können.

Rückgaberecht

Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Rücksendung muss in einwandfreiem Zustand erfolgen.

Rücksendeverfahren

Vor der Rücksendung ist eine schriftliche Benachrichtigung via E-Mail oder Kontaktformular auf cbee.ch erforderlich.

Der Kunde trägt die Kosten und das Risiko der Rücksendung, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder einer fehlerhaften Lieferung seitens des Verkäufers.

Ausschlüsse

Das Rückgaberecht gilt nicht für personalisierte oder speziell angefertigte Produkte, sofern sie nicht mangelhaft sind.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich etwaiger Versandkosten innerhalb von 10 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Weiteres

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen freiwillig sind und nicht den gesetzlichen Rahmen für das Widerrufsrecht in der Schweiz darstellen. Es wird empfohlen, die AGB regelmässig zu überprüfen, da sie Änderungen unterliegen können.

Preise und Versandkosten

Neben den aufgeführten Preisen fallen zusätzliche Kosten für die Lieferung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein an, die sich nach dem Warenwert richten:

• Warenwert CHF 0.00 – 10.00: Briefversand (CHF 1.70)
• Warenwert CHF 10.01 – 38.00: Briefversand (CHF 2.50)
• Warenwert CHF 38.01 – 49.99: Paketversand (CHF 8.50)
• Ab CHF 50: Versand gratis

Die Versandkosten werden Ihnen auf den auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Je nach gewähltem Zahlungsmittel können weitere Gebühren anfallen.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Lichtenstein mit der schweizerischen Post.

Die Lieferzeit beträgt 2-5 Tage, aus Ausnahmefällen kann es aber auch länger dauern. Bei grösseren Verzögerungen werden wir sie informieren.

Bei Kleidern die speziell für den Kunden hergestellt werden gilt eine andere Lieferzeit: 1-2 Wochen

Zahlung

Die Zahlung erfolgt immer per Vorauskasse, Die Auswahl der Zahlungsmethode erfolgt während des Bestellvorgangs. Die Währe ist immer Schweizer Franken (CHF).

Zahlungsfrist

Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung fällig.

Sicherheit der Zahlungsdaten

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten ist uns wichtig. Alle Transaktionen werden verschlüsselt und nach den geltenden Sicherheitsstandards durchgeführt.

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

Sachmängelgewährleistung

Falls das Produkt Mängel aufweist, bitten wir um Benachrichtigung innerhalb von 10 Tagen. Das Produkt muss unbenutzt und ungewaschen sein. In einem solchen Fall besteht die Möglichkeit, von unserem Rückgaberecht Gebrauch zu machen oder etwaige Kompensationen zu besprechen. Dies könnte beispielsweise bedeuten, dass das Produkt behalten wird und ein Rabatt auf die nächste Bestellung gewährt wird oder ein Teilbetrag zurückerstattet wird.

Garantie und Reparatur

Die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Kleidungsstücke liegt uns besonders am Herzen. Bitte beachten Sie, dass bei durch den Kunden verursachten Schäden nach dem Kauf kein Anspruch auf Rückerstattung besteht. Dennoch stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Reparaturmöglichkeiten zu besprechen. Kleine Mängel wie gerissene Nähte können in vielen Fällen kostenfrei repariert werden. Die Versandkosten für solche Reparaturen gehen jedoch zu Lasten des Käufers. Bitte beachten Sie, dass größere Defekte wie beispielsweise gerissene Stoffe oft nicht reparabel sind. In solchen Fällen stehen wir Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um mögliche Lösungen zu besprechen.

Marketing

Nach Ihrem Einkauf bei uns könnte Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise zu Marketingzwecken genutzt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht an Dritte weitergeben. Wir setzen jedoch entsprechende Software und Plugins ein, um Marketing-E-Mails zu versenden. Falls Sie dies nicht wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich abzumelden.

Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Online-Shop und dem Kunden findet materielles Schweizer Recht Anwendung, wobei kollisionsrechtliche Normen sowie das Wiener Kaufrecht ausgeschlossen sind.

Der Gerichtsstand für natürliche Personen ist Zürich oder deren Wohnsitz. Für juristische Personen ist ausschließlich die ordentliche Gerichtsbarkeit des Kantons Zürich zuständig.