Datenschutzerklärung

Version: 07.02.2024

Datenschutzerklärung für cbee.ch

Diese Datenschutzerklärung bietet Ihnen eine Zusammenfassung der Datenverarbeitung Ihrer Informationen durch cbee.ch. Im Rahmen dieser Erklärung erläutern wir (cbee.ch), wie wir personenbezogene Daten erfassen und anderweitig verarbeiten. Beachten Sie, dass es sich hierbei nicht um eine abschliessende Beschreibung handelt; gegebenenfalls werden spezifische Angelegenheiten in den allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt. Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, die sich auf eine bestimmte oder identifizierbare Person beziehen.

Verantwortlichkeit

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese gerne an folgende Kontaktadresse mitteilen: info@cbee.ch.

Oder via Postadresse:
Carolina Baumgartner
Glatttalstrasse 104
8052 Zürich

Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

In erster Linie verarbeiten wir Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Kunden und anderen Geschäftspartnern erhalten, sowie von diesen und anderen beteiligten Personen, die wir beim Betrieb unseres Online-Shops erheben. Die Kategorien von Personendaten umfassen neben den Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, auch Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website. Hierzu gehören beispielsweise Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten und Inhalte, genutzte Funktionen sowie Informationen zur verweisenden Website und Standortdaten.

Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen

Die von uns erhobenen Personendaten verwenden wir vorrangig, um unsere Verträge mit Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln. Dies gilt insbesondere im Rahmen von Einkäufen auf unserem Online-Shop. Des Weiteren setzen wir die Daten ein, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen im In- und Ausland nachzukommen. Dies geschieht auch für folgende Zwecke, bei denen wir (und gegebenenfalls Dritte) ein entsprechendes berechtigtes Interesse verfolgen:

  • Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen sowie Websites.
  • Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung deren Anfragen, beispielsweise von Zahlungsanbietern.
  • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse zwecks direkter Kundenansprache
  • Werbung und Marketing, sofern Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (bitte beachten Sie, dass Sie als bestehender Kunde jederzeit der Zusendung von Werbung widersprechen können; in diesem Fall setzen wir Sie auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen).
  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
  • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und anderem Fehlverhalten, beispielsweise durch interne Untersuchungen und Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung
  • Gewährleistung des reibungslosen Betriebs, insbesondere im Bereich der Informationstechnologie sowie unseres Online-Shops.

Sofern Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für spezifische Zwecke erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung gemäss den Bestimmungen und auf Grundlage dieser Zustimmung, sofern keine andere rechtliche Grundlage vorhanden ist und eine solche erforderlich ist. Eine erteilte Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden. Es sei jedoch darauf hingewiesen, dass ein Widerruf keine Auswirkungen auf bereits durchgeführte Datenverarbeitungen hat.

Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website

Auf unseren Websites verwenden wir üblicherweise “Cookies” und ähnliche Techniken, durch die Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet oder automatisch vom verwendeten Webbrowser auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Beim erneuten Aufrufen der Website können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir Ihre Identität nicht kennen. Neben “Session Cookies”, die nur während einer Sitzung verwendet und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht werden, können auch “permanente Cookies” eingesetzt werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über einen bestimmten Zeitraum (z.B. zwei Jahre) zu speichern. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so zu konfigurieren, dass er Cookies ablehnt, nur für eine Sitzung speichert oder vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind standardmässig darauf eingestellt, Cookies zu akzeptieren. Wir verwenden permanente Cookies, um Benutzereinstellungen (z.B. Sprache, Autologin) zu speichern und um besser zu verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Beachten Sie jedoch, dass das Blockieren von Cookies dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen (z.B. Sprachwahl, Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr ordnungsgemäss funktionieren.

In unseren Newslettern und anderen Marketing-E-Mails integrieren wir teilweise, sofern erlaubt, sichtbare und unsichtbare Bildelemente. Durch den Abruf dieser Elemente von unseren Servern können wir feststellen, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben. Dies ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Angebote besser zu messen und zu verstehen, um sie entsprechend anzupassen. Sie haben die Möglichkeit, dies in Ihrem E-Mail-Programm zu blockieren, da die meisten Programme standardmässig dazu neigen. Mit der Nutzung unserer Websites und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie der Verwendung dieser Techniken zu. Wenn Sie dem nicht zustimmen möchten, müssen Sie die Einstellungen Ihres Browsers oder E-Mail-Programms entsprechend anpassen. Auf unseren Websites verwenden wir gelegentlich Dienste wie Google Analytics oder ähnliche Tools. Diese Dienstleistungen von Dritten befinden sich möglicherweise in verschiedenen Ländern weltweit und ermöglichen es uns, die Nutzung der Website (ohne personenbezogene Daten) zu messen und zu analysieren. Hierfür werden ebenfalls permanente Cookies verwendet, die vom Dienstleister platziert werden. Falls Sie sich direkt beim Dienstleister registriert haben, ist dem Dienstleister auch Ihre Identität bekannt. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Dienstleister erfolgt dann in dessen Verantwortung gemäss seinen Datenschutzbestimmungen. Der Dienstleister teilt uns lediglich mit, wie unsere Website insgesamt genutzt wird, ohne dabei persönliche Informationen über Sie preiszugeben.

Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten geben wir, soweit dies erlaubt ist und für uns als angemessen erscheint, bestimmte Informationen auch an Dritte weiter. Dies geschieht entweder, weil sie diese Informationen in unserem Auftrag verarbeiten oder weil sie sie für ihre eigenen Zwecke nutzen möchten. Zu diesen Dritten gehören insbesondere:

  • Dienstleister, die für uns tätig sind (z. B. Zahlungsanbieter), einschliesslich Auftragsverarbeitern (z. B. IT-Dienstleister).

Einige dieser Empfänger befinden sich möglicherweise im Inland, während andere überall auf der Welt ansässig sein können. Dies gilt insbesondere für Länder in Europa und den USA, in denen sich die von uns genutzten Dienstleister befinden. Zum Beispiel wird der Webserver in Frankreich betrieben und einige unserer Zahlungsanbieter stammen aus den USA.

Wir übermitteln ausschliesslich die für die Abwicklung des Geschäfts unbedingt erforderlichen Daten. Konkret umfasst dies:

  • Die Speicherung sämtlicher Daten des Online-Shops erfolgt in Frankreich. Typischerweise sind das:
    • Name und Adresse (für den Postversand)
    • Metadaten wie beispielsweise Bestellhistorie, Webseitenbesuche usw.
  • Bei Zahlungen per Kreditkarte erfolgt die Verarbeitung dieser Zahlungen durch einen Drittanbieter, der sich entweder in einem EU-Land oder in den USA befindet. Typischerweise:
    • Karteninhaber und Rechnungsadresse
    • Angaben zum Zahlungsmittel wie z.B. Kreditkartennummer (wir speichern auf unserer Webseite keine Zahlungsmittel, der Drittanbieter bietet möglichweise aber eine solche Funktion an. Hier wird auf die Datenschutzerklärung dieses Drittanbieters verwiesen)

Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Verpflichtungen oder für die Zwecke, die mit der Datenverarbeitung verfolgt werden, erforderlich ist. Dies umfasst die gesamte Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus gemäs den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Es kann vorkommen, dass personenbezogene Daten für den Zeitraum aufbewahrt werden, in dem Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können, oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z. B. zu Beweis- und Dokumentationszwecken). Nachdem Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die genannten Zwecke erforderlich sind, werden sie in der Regel und soweit möglich nach zwei Jahren gelöscht oder anonymisiert. Ein Beispiel hierfür ist die Löschung eines Kundenkontos nach zwei Jahren Inaktivität.

Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen für IT-Systeme sowie die Verschlüsselung von Verbindungen.

Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung ist es notwendig, diejenigen personenbezogenen Daten bereitzustellen, die für den Beginn und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung sowie für die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind. In der Regel besteht keine gesetzliche Verpflichtung, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Stelle oder Person) abzuschliessen oder durchzuführen. Die Nutzung der Website ist ebenfalls nicht möglich, wenn bestimmte Informationen zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. die IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

Rechte der betroffenen Person

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie, soweit vorgesehen (z. B. gemäss der DSG), bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen unsere Datenverarbeitungen, insbesondere im Zusammenhang mit Direktmarketing und anderen berechtigten Interessen an der Datenverarbeitung, sowie das Recht auf Herausgabe bestimmter personenbezogener Daten zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sogenannte Datenportabilität).

Es ist zu beachten, dass wir uns das Recht vorbehalten, gesetzlich vorgesehene Einschränkungen geltend zu machen, insbesondere wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind oder diese für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls mit der Ausübung Ihrer Rechte Kosten verbunden sind, werden wir Sie im Voraus informieren.

Die Ausübung dieser Rechte erfordert in der Regel, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z. B. durch Vorlage einer Ausweiskopie, wenn Ihre Identität nicht klar ersichtlich oder überprüfbar ist).

Jede betroffene Person hat ausserdem das Recht, ihre Ansprüche vor Gericht durchzusetzen oder bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte die zuständige Datenschutzbehörde (http://www.edoeb.admin.ch).

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.